نبذة عن المشروع
يُعد موسم الرياض أحد أكبر المشاريع الترفيهية في المملكة، ويضم مناطق متنوعة تجمع بين الترفيه، والتسوق، والمطاعم، والألعاب.
ويتطلب تشغيل الأنشطة التجارية في هذا الحجم من الفعاليات أكثر بكثير من توفير أجهزة دفع.
فلا بد من:
- تسجيل التجار
- تجهيز الأجهزة
- معالجة المدفوعات بكفاءة
- توفير رؤية تشغيلية لحظية
- تنسيق جميع العمليات ضمن منظومة واحدة
تولت برايتنينج تيك تنفيذ وتشغيل حلول التجارة المُدارة لدعم التجار عبر عدد من مناطق الموسم.
التحديات
تطلب المشروع تشغيل مئات التجار في الوقت نفسه عبر عدة مواقع مختلفة.
وشملت المتطلبات:
- تسجيل التجار بسرعة
- معالجة مدفوعات مستقرة
- تجربة دفع غير نقدية للزوار
- التعامل مع أحجام كبيرة من العمليات
- التشغيل في عدة مواقع
- تقارير لحظية
- التكامل مع الأنظمة الخارجية
- دعم فني مباشر طوال فترة التشغيل
كما كان لا بد أن تستوعب المنصة أنواعًا مختلفة من التجار، والأجهزة، وإجراءات العمل، مع الحفاظ على تجربة موحدة للجميع.
الحل الذي قدمته برايتنينج تيك
قدمت برايتنينج تيك منظومة تجارة مُدارة متكاملة شملت التقنية، والتنفيذ، والتشغيل.
وشملت الأعمال:
- نشر منصة التجارة
- تسجيل التجار
- تجهيز الأجهزة
- تنفيذ الأنظمة
- التكامل مع بوابات الدفع
- تطبيق حلول المدفوعات غير النقدية
- لوحات المعلومات التشغيلية
- تدريب الفرق
- التنسيق اللوجستي
- الدعم الفني المباشر طوال الموسم
ولم يقتصر دورنا على توفير البرمجيات فقط، بل شمل إدارة دورة التشغيل الكاملة لضمان استمرارية العمليات التجارية بكفاءة.
الحلول التقنية
تضمن المشروع:
- منصة تجارة مُدارة
- منظومة مدفوعات غير نقدية عبر NFC
- دعم المحافظ الرقمية
- تقارير لحظية
- بنية تشغيل متعددة المواقع
- نقاط بيع Android
- نقاط بيع iOS
- نقاط بيع Windows
- إدارة التجار
- التكامل مع بوابات الدفع
- التكامل مع أنظمة التذاكر
- التكامل مع أنظمة التحكم في الدخول
- التكامل مع أنظمة الألعاب
- تقارير Power BI
وقد عملت جميع هذه الأنظمة ضمن بيئة تشغيل موحدة وفرت رؤية متكاملة للجهة المنظمة والتجار.
نطاق التشغيل
قدمت برايتنينج تيك الدعم لـ:
- أكثر من 250 تاجرًا
- متاجر التجزئة
- المطاعم والمقاهي
- مناطق الألعاب
- عدة مناطق ترفيهية
- مواقع ذات كثافة تشغيلية عالية
- نشر أجهزة متعددة المنصات
وشملت المناطق التي تم دعمها:
- بوليفارد رياض سيتي
- ونتر وندرلاند
- كومبات فيلد
- الأثرية
الدعم الميداني
لم يقتصر المشروع على تنفيذ الأنظمة.
بل استمرت برايتنينج تيك في تقديم الدعم طوال فترة الموسم.
وشمل ذلك:
- تسجيل التجار
- نشر وتجهيز الأجهزة
- إعداد الأنظمة
- تدريب الفرق
- التنسيق اللوجستي
- الدعم المباشر أثناء التشغيل
- معالجة المشكلات الفنية
- المساعدة في إعداد التقارير
وبذلك تمكن التجار من التركيز على خدمة الزوار، بينما تولت برايتنينج تيك إدارة وتشغيل البنية التقنية بالكامل.
النتائج
ساهمت المنصة في تمكين الجهة المنظمة والتجار من إدارة العمليات التجارية بكفاءة عبر عدة مواقع، من خلال:
- منظومة تجارة مترابطة
- معالجة مدفوعات مستقرة
- تجربة دفع غير نقدية للزوار
- رؤية تشغيلية لحظية
- تقارير موحدة
- إدارة أكثر كفاءة للتجار
- تشغيل مرن عبر مواقع متعددة
خدمات ذات صلة
- تقنية الفعاليات
- حلول التجارة الرقمية
- الخدمات التقنية المُدارة
- البيانات والتحليلات
منتجات ذات صلة
إجنايت (Ignite)
منصة تجارة موحدة تدعم إدارة التجار، والمدفوعات، والتقارير التشغيلية.
القسم الختامي
هل تخطط لتنظيم فعالية كبرى؟
سواء كنت تدير مهرجانًا، أو معرضًا، أو بطولة رياضية، أو وجهة ترفيهية، تساعدك برايتنينج تيك على تصميم وتنفيذ وتشغيل حلول تجارة رقمية متكاملة تضمن استقرار العمليات وتقديم تجربة استثنائية للزوار.
الزر الرئيسي
ناقش مشروعك
الزر الثانوي
استكشف حلول تقنية الفعاليات