نبذة عن المشروع
تتطلب الفعاليات الرياضية العالمية بنية تقنية قادرة على العمل باستقرار كامل في بيئات تشهد كثافة تشغيلية عالية.
فكل عملية دفع، أو حجز، أو خدمة مقدمة للزوار يجب أن تتم بسرعة ودقة، مهما ارتفع عدد المستخدمين.
ساهمت برايتنينج تيك في دعم جائزة السعودية الكبرى للفورمولا 1 من خلال منظومة تجارة مُدارة هدفت إلى تبسيط عمليات التجار، مع توفير رؤية تشغيلية متكاملة للجهة المنظمة.
وجمع المشروع بين البرمجيات، والبنية التحتية، والتقارير، والدعم الميداني ضمن منظومة تشغيل واحدة.
التحديات
إدارة العمليات التجارية في حدث عالمي بهذا الحجم تتطلب أكثر من مجرد أجهزة دفع.
وكان على الحل أن يدعم:
- مواقع متعددة للتجار
- أحجام كبيرة من العمليات
- سرعة في معالجة المدفوعات
- إدارة حجوزات المطاعم
- رؤية تشغيلية لحظية
- التشغيل في عدة مواقع
- التكامل مع الأنظمة الخارجية
- دعمًا فنيًا مستمرًا
وكان المطلوب أن تعمل جميع هذه المكونات بكفاءة طوال فترة الحدث دون التأثير على تجربة الزوار.
الحل الذي قدمته برايتنينج تيك
قدمت برايتنينج تيك منظومة تجارة مُدارة متكاملة شملت مراحل التخطيط، والتنفيذ، والتشغيل.
وشملت مسؤولياتنا:
- منصة إجنايت للتجارة (Ignite Commerce)
- تطبيق حجوزات المطاعم
- تجهيز ونشر نقاط البيع (POS)
- التكامل مع بوابات الدفع
- تسجيل التجار
- تركيب الأجهزة
- إعداد الأنظمة
- التقارير اللحظية
- المراقبة التشغيلية
- الدعم الفني الميداني
وقد وفرت المنظومة بيئة تجارية موحدة قادرة على التعامل مع الأعداد الكبيرة من الزوار بكفاءة واستقرار.
الحلول التقنية
تضمن المشروع:
- منصة إجنايت للتجارة
- منصة حجوزات المطاعم
- التكامل مع بوابات الدفع
- بنية نقاط البيع (POS)
- منظومة تجارة متعددة المواقع
- لوحات معلومات لحظية
- تقارير Power BI
- إدارة التجار
- التقارير التشغيلية
وأتاحت هذه الحلول للجهة المنظمة متابعة جميع الأنشطة التجارية لحظيًا، بينما ركز التجار على خدمة الزوار.
نطاق التشغيل
قدمت برايتنينج تيك الدعم التشغيلي في:
- حلبة كورنيش جدة
- منطقة Art Promenade
وشملت الأعمال:
- تجهيز الأجهزة
- إعداد التجار
- تشغيل المنظومة التجارية
- إعداد التقارير
- تدريب الفرق
- الدعم المباشر
- معالجة الأعطال الفنية
التكامل بين الأنظمة
تم ربط منظومة التجارة مع عدد من الأنظمة الخارجية، مثل:
- بوابات الدفع
- أجهزة الدفع
- منصات التقارير
- Power BI
- الأنظمة التشغيلية الأخرى
وساعد هذا التكامل على تقليل التعقيد التشغيلي وتوفير رؤية موحدة لجميع الأنشطة التجارية.
الدعم الميداني
لم يقتصر دور برايتنينج تيك على تنفيذ الحل التقني.
بل شمل أيضًا:
- التنسيق اللوجستي
- تسجيل التجار
- تدريب فرق العمل
- الدعم الفني
- المساندة التشغيلية أثناء الحدث
- المراقبة المستمرة
مما مكّن التجار والجهة المنظمة من التركيز على إدارة الفعالية بثقة، بينما تولت برايتنينج تيك إدارة الجانب التقني.
النتائج
ساهمت المنظومة في تحقيق العديد من النتائج، منها:
- تشغيل منظومة تجارة مترابطة
- معالجة مدفوعات مستقرة وموثوقة
- تحسين الرؤية التشغيلية
- تبسيط إدارة التجار
- تقارير تشغيلية موحدة
- سهولة التوسع
- دعم ميداني عالي الكفاءة
كما أكد المشروع قدرة برايتنينج تيك على تقديم حلول تقنية لفعاليات عالمية تعمل في بيئات تشغيلية معقدة وعالية الضغط.
خدمات ذات صلة
- تقنية الفعاليات
- حلول التجارة الرقمية
- الخدمات التقنية المُدارة
- تطوير البرمجيات
منتجات ذات صلة
إجنايت (Ignite)
منصة تجارة موحدة لإدارة المدفوعات، والتجار، والتقارير التشغيلية.
القسم الختامي
حلول تقنية تعمل بكفاءة... حتى في أكثر البيئات التشغيلية تحديًا
سواء كنت تنظم بطولة رياضية عالمية، أو معرضًا، أو مؤتمرًا، أو فعالية جماهيرية كبرى، تساعدك برايتنينج تيك على تصميم وتشغيل حلول تقنية موثوقة تحافظ على استقرار العمليات مهما ارتفع مستوى الضغط.
الزر الرئيسي
ناقش مشروعك
الزر الثانوي
استكشف حلول تقنية الفعاليات